小米洗衣機未用先壞 代工模式難做大家電夢

2019-01-09 01:23:42   來源:家電消費網   評論:0   [收藏]   [評論]
導讀:  家電消費網1月9日訊 小米推出的米家洗衣機一開賣,就接到幾位消費者投訴洗衣機門扣壞了。  小米生態鏈企業于上個月底推出了米家洗衣機。洗烘一體機僅售1999元。傳統洗衣機品牌這配置要在4000元左右。便
  家電消費網1月9日訊    小米推出的米家洗衣機一開賣,就接到幾位消費者投訴洗衣機門扣壞了。

  小米生態鏈企業于上個月底推出了米家洗衣機。洗烘一體機僅售1999元。傳統洗衣機品牌這配置要在4000元左右。便宜太多的米家洗衣機旋即遭到了一部分消費者的青睞,進行了購買。雷軍隨后發布的信息是米家洗衣機只用了3分5秒就售罄。

  但讓雷軍還有廣大消費者沒想到的是,米家洗衣機買回來還沒用,就發現質量問題了。

  幾位購買該款洗衣機的消費者這兩天在微博上曬出照片吐槽稱,小米洗衣機的門扣破損,在洗衣機“門鎖鉤”的地方出現了斷裂的情況。消費者分析認為是因為使用了塑料材質,而且太薄的緣故造成的。



  據了解,目前一部分消費者選擇了退貨。但也有的小米的鐵桿米粉稱用502膠水粘上了,先湊合用著。

  對此,有評論認為,“作為洗衣機這樣的耐用品來說,剛用幾次就發生這樣的情況,后續根本沒有辦法正常使用!”

  還有消費者則表示,好的洗衣機是傳統洗衣機廠家經過幾千臺幾萬臺測試出來的。小米做洗衣機,顯然沒有經過這一關。“這么脆弱的門,小米產品都沒有測試這項工序的嗎,直接讓客戶來當檢測工???以售后代測試?”

  有消費者則留言道,“以真實用戶代替測試是小創公司常用的手法,經常軟件bug多的一批,不過相應的,售價低,而且一般會通過售后的快速反應來抵消負面影響。硬件或者物理上易損已經不能用上面這套來解釋了,其實就是產品缺陷。”

  有消費者則直言,一分錢一分貨。如果預算實在不夠可以買傳統大品牌的低端產品,無非是功能少些質量還是靠得住的。但是只有捷達的預算卻想買到保時捷,這在購買家電產品時是不行不通的。

  獨立家電分析師張穎認為,小米不管是做起家的手機,還是如今銷售的空調、洗衣機,都是采用輕資產的代工模式,代工模式被業界廣為詬病的一大問題就是難對產品品質進行掌控。此前小米手機也多次曝光過質量問題,都是這一問題導致的。特別是家電產品是耐用消費品,使用起來都是奔著十年去的,不像快速消費品的手機,一年半載就更新換代,對產品質量要求極為嚴苛。小米要是做大家電市場,不僅在質量上要向傳統家電企業學習,而且在技術上也有很長的路要走。小米只憑代工、低價的模式,想在家電領域做大做強不太可能。(杜佳)

分享到:
責任編輯:

網友評論

全站最新

18选7开奖走势图